¿CÓMO HACER COMERCIO ELECTRÓNICO A TRAVÉS DE UN E-COMMERCE?
En la actualidad, ha aumentado
sorprendentemente la cantidad de consumidores que prefieren hacer sus compras
en línea, por eso es importante que las empresas que tengan visión de futuro y
deseen aumentar sus ganancias ocupando un lugar relevante en el amplio mundo
del comercio electrónico, ejecuten una tienda online o mejor conocida como e-commerce incluyendo un sistema de
pagos online en la misma.
Según estudios recientes, las ventas
en e-commerce han aumentado notablemente; hasta un 20% por cada año y según lo
indica Carolina Forero, directora ejecutiva de e-commerce en Visa Latinoamérica, los consumidores en América
Latina han perdido el miedo a realizar compras por Internet. En total, casi 200
millones de personas sólo en los Estados Unidos compran online a través de un e-commerce. Estas cifras siguen
subiendo alrededor del mundo.
FABIAN NARVAEZ: Importancia del marketing para tu e-commerce
Todas las empresas que tienen
e-commerce y exitosas, tienen una estrategia para atraer clientes a sus sitios
Web. En principio, es importante trazar un plan estratégico que ayude a
afianzar a los actuales clientes y atraer nuevos clientes a su comercio
electrónico, ya que sin el se complicará y no valdrá la pena el esfuerzo en la
creación de la e-commerce.
Afortunadamente, existen distintas
opciones para hacer marketing online de manera exitosa y fácilmente, que
comprenden la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por
clic (PPC), el marketing vía correo electrónico y las campañas de publicidad
por medio de redes sociales, entre muchas más.
Otros aspectos importantes para hacer comercio electrónico exitoso
-
Mercado ideal: Debes determinar a cuál es el
público que quieres llegar con tu e-commerce;
es decir, las demarcar perfectamente las características de los clientes a
captar, el tipo de contenido que deseas crear, las redes sociales que
utilizarás para difundir tu comercio electrónico, entre otros.
-
Experiencia de usuario: El hecho de tener un comercio
electrónico no le permitirá a los clientes tener una experiencia directa, por
lo que debes hacer de tu e-commerce un
sitio llamativo y que llame la atención de los clientes sólo de entrar por
primera vez. El diseño debe ser atractivo y agradable: contenido de apoyo
agradable y óptimo, un mapa de categorías cómodo a la vez que la descripción
exacta de los productos que quieres vender y hacerlo fácil a la hora de
compartirlo a través de las redes sociales